Die Spielbank Saarland ist ein online Casino-Betrieb, der sich in Deutschland mit einer breiten Palette an Glücksspielen und Unterhaltungsnischen positioniert. Die Marke hat sich durch ihre Fokussierung auf die regionalen Spieler und eine vielfältige Auswahl an Spielsitzungen sowie Tisch- und Kartenspielen auszeichnet.
Überblick über das Casino
Das Unternehmen wurde 2005 gegründet, als erste Online-Glücksspielangebote in Deutschland zugelassen wurden. Die Spielbank Saarland ist ein Tochterunternehmen der GLI Europe Limited, einer international tätigen Glücksspiellizenzierungsfirma mit spielbank-saarland.de Hauptsitz auf Malta. Im Jahr 2011 wurde die Marke offiziell durch die zuständige Behörde für Glücksspiel in Deutschland lizenziert.
Registrierungsprozess
Um an den Spielen der Spielbank Saarland teilzunehmen, ist eine Registrierung erforderlich. Dieser Prozess dauert etwa 5 Minuten und wird online über das Casino-Portal abgewickelt. Der Benutzer muss unter anderem seinen Namen, sein Geburtsdatum, seine E-Mail-Adresse sowie einen Nutzername und Passwort für die Zugangsdaten angeben.
Konto Funktionen
Nachdem eine erfolgreiche Registrierung erfolgt ist, wird ein Kundenkonto erstellt. Dieses bietet Zugriff auf diverse Funktionen wie das Spielangebot, persönliche Einstellungen sowie eine Auszahlungs- und Einzahlungsübersicht für Zahlungen.
Die Benutzer können zwischen verschiedenen Kontotypen wählen: Privatkunden, Firmenkunden oder Glücksspiellizenzträger. Jeder Typ hat unterschiedliche Nutzungsrechte auf dem Casinoportal. Es ist möglich die Registrierung auszusetzen und nach einer bestimmten Zeit wieder fortzufahren.
Bonusangebote
Die Spielbank Saarland bietet verschiedene Bonusangebote für seine Kunden, einschließlich Willkommensboni, Cashback-Boni sowie Tisch- bzw. Slot-Spielen speziell vergebenen Boni. Ermittelt sich ein Spieler in den ersten Wochen seit seiner Registrierung regelmäßig, steht ihm eine 200%ige Bonusaktion auf seine Einzahlungen zur Verfügung.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Für Zahlungen und Auszahlungen sind mehrere Methoden verfügbar, darunter Kreditkarten (VISA, Mastercard), Überweisung (Sofortüberweisung, Trustly), Online-Tanzschulden-Zahlungen sowie E-Wallets wie PayPal. Die Ein- und Auszahlungszeiten hängen von der gewählten Zahlungsmethode ab.
Spieleanbieter
Das Casino bietet eine breite Palette an Spielern aus verschiedenen Anbietern wie Merkur, NetEntertainment (Netent) und Novomatic.
Einige Tausend Titel, die nicht nur in deutschen Casinos aber auch auf verschiedenen internationalen Online-Casinos zu finden sind.
Mobile Version
Die Spielbank Saarland bietet eine mobile Version ihrer Website an, über die Benutzer auch auf Mobilgeräten auf ihr Casino-Portfolio zugreifen können. Für Download ist keine separate App erforderlich. Die Webseite kann komplett im Browser durchsucht werden.
Es besteht ein passives Ablenkungsschutz für Kinder unter 18 Jahre.
Sicherheit und Lizenzen
Die Spielbank Saarland hält sich an die Richtlinien der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungen (BaFin) in Deutschland sowie die GLI-Europe-Grundlagen. Aufgrund dieser Unterordnung sind alle Aktionen unter voller Aufsicht des Glücksspiel-Behördenverbands.
Kundenunterstützung
Für Fragen und Probleme stehen mehrere Kontaktkanäle zur Verfügung, darunter eine E-Mail-Mitteilung, das Kontaktformular sowie ein Live-Chat. Benutzer können auch per Fax oder Post kontaktieren.
Es wird für die Kunden garantiert dass alle eingehenden Anfragen schnellstmöglich bearbeitet werden und sie so ihre Interessen weiterhin bestmöglichen verwirklicht haben können.